Оформление и оплата

Оформление заказа

Для того, чтобы забронировать тур или экскурсию, вы можете:
1. Оформить заявку на нашем сайте, воспользовавшись специальной формой, или отправить заявку на почту info@fremad.ru, сообщив необходимые для бронирования данные - даты, название тура или экскурсии, количество человек и пр.
2. Для уточнения информации по туру или экскурсии Вы можете позвонить менеджеру по телефону +7 (812) 271-1763 или +7 (911) 263-3317.

Способы оплаты

  • в офисах компании – наличный или безналичный расчет.
  • онлайн на сайте или по ссылке (после согласования бронирования с менеджером). Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Оплата картой МИР
МИР
Оплата картой VISA International
VISA International
Оплата картой Mastercard Worldwide
Mastercard Worldwide
Оплата картой JCB
JCB
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплачивая заказ, вы принимаете условия Договора.


Аннуляция заказа и возврат средств

Для аннуляции оплаченного заказа, напишите письмо на адрес info@fremad.ru или свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 271-17-63. Укажите данные заказа и опишите ситуацию: аннулировать оплаченный тур, необходимо вернуть переплаченные за тур деньги, требуется перенести деньги с одной заявки на другую и так далее. Затем необходимо будет заполнить заявление на возврат денежных средств.
Заявление заполняется держателем банковской карты, которой был оплачен тур.
Возврат средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов, подтвержденных документально. Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).


Контакты
Фактический адрес: РОССИЯ, 191119, Санкт-Петербург г, ул. Социалистическая, д. 21, стр. 1, помещ. 111-Н
Электронная почта:
info@fremad.ru
Телефон: +7 (812) 271-17-63


Реквизиты
ООО «Фремад-Сервис».
ИНН 7842110913 / КПП 784001001.
Юридический адрес: РОССИЯ, 191119, Санкт-Петербург г, ул. Социалистическая, д. 21, стр. 1, помещ. 111-Н
ОКПО – 03113331
ОКАТО – 40298565000
ОКТМО – 40912000000
ОКОГУ – 4210014
ОКФС - 16
ОКОПФ – 12300
ОКВЭД - 79.11