ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также с учётом последних изменений законодательства, вступающих в силу в 2025 году. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, а также меры, направленные на обеспечение безопасности при их обработке, осуществляемые Обществом с ограниченной ответственностью «Фремад-Сервис» (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации, а также для предоставления услуг, включая туристические, информационные, консультационные и иные сопутствующие.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, полученным Оператором от субъектов персональных данных как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Персональные данные граждан РФ подлежат сбору, систематизации, хранению и обработке исключительно в информационных системах, находящихся на территории РФ (локализация данных).

1.4. Уведомление о начале обработки персональных данных направляется в Роскомнадзор в случаях, предусмотренных законом. Оператор гарантирует своевременное исполнение этой обязанности.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор — ООО «Фремад-Сервис», самостоятельно определяющее цели и средства обработки персональных данных.

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посетившее сайт https://fremad.ru.

2.5. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.6. Автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники.

2.7. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

2.8. Файлы cookie — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования сайта.

2.9. Ответственный за обработку персональных данных — должностное лицо, назначенное приказом Оператора, координирующее действия по обеспечению безопасности и законности обработки персональных данных.

3. Категории персональных данных

3.1. Фамилия, имя, отчество.

3.2. Контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты.

3.3. Дата и место рождения.

3.4. Паспортные данные и иные документы, удостоверяющие личность.

3.5. Адрес проживания и регистрации.

3.6. Сведения, необходимые для оформления туристических, визовых, страховых и иных договоров.

3.7. Обезличенные технические данные: IP-адрес, cookie, история посещений, тип браузера и устройства, геолокация (при включённой функции), данные аналитики.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Заключение, исполнение и прекращение договоров с субъектами персональных данных.

4.2. Предоставление туристических, консультационных и сопутствующих услуг.

4.3. Информирование о новых услугах, акциях, специальных предложениях и событиях.

4.4. Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора действующим законодательством.

4.5. Повышение качества сервиса, оптимизация пользовательского опыта, маркетинговый анализ.

4.6. Ведение учётной, статистической и бухгалтерской отчётности.

5. Правовые основания обработки

5.1. Согласие субъекта персональных данных, выраженное через форму, соответствующую требованиям законодательства.

5.2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект данных.

5.3. Необходимость выполнения обязанности, установленной законом.

5.4. Обработка обезличенных данных в соответствии с пользовательскими настройками браузера.

6. Условия обработки и хранения персональных данных

6.1. Обработка осуществляется с соблюдением принципов, установленных ст. 5 ФЗ-152.

6.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие соглашение о конфиденциальности.

6.3. Данные хранятся в информационных системах, размещённых на территории РФ, не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.

6.4. Обработка осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.

6.5. При выявлении неточностей данные подлежат актуализации по заявлению субъекта персональных данных.

6.6. Удаление или уничтожение персональных данных производится при достижении целей обработки, истечении срока хранения, либо по требованию субъекта данных.

6.7. В случае инцидента (утечки данных), Оператор незамедлительно информирует об этом Роскомнадзор и субъектов персональных данных в порядке, установленном законом.

7. Передача и раскрытие персональных данных

7.1. Персональные данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:

• наличие письменного согласия субъекта;
• исполнение условий договора;
• выполнение требований закона (например, по запросу суда или госорганов);
• при передаче партнёрам и подрядчикам — только при наличии договора о соблюдении конфиденциальности.

7.2. Все получатели обязуются обеспечить защиту данных в соответствии с требованиями законодательства.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Трансграничная передача допускается только в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты.

8.2. В ином случае — только при наличии письменного согласия субъекта или в рамках исполнения международного договора.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

9.1. Получить сведения о факте обработки и целях обработки его персональных данных.

9.2. Иметь доступ к своим персональным данным.

9.3. Требовать уточнения, блокирования, удаления, уничтожения данных, если они неполные, неточные или обрабатываются с нарушением закона.

9.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

9.5. Обратиться в Роскомнадзор или в суд в случае нарушения своих прав.

10. Использование файлов cookie и аналитики

10.1. Оператор использует cookie-файлы, системы аналитики (в том числе Яндекс.Метрика, Google Analytics), чтобы собирать обезличенные данные о действиях Пользователей на сайте.

10.2. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается на использование этих технологий.

10.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, что может повлиять на работу сайта.

11. Обеспечение безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, искажения или распространения персональных данных.

11.2. Безопасность обеспечивается в соответствии с нормативными актами в области защиты информации.

11.3. Назначено ответственное лицо за защиту персональных данных.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика размещена в свободном доступе по адресу: https://fremad.ru/info/privacy.

12.2. Все изменения Политики вступают в силу с момента опубликования на указанном сайте.

12.3. Вопросы, предложения или запросы по обработке персональных данных можно направить по адресу электронной почты: info@fremad.ru.