Оформление и оплата

Оформление заказа

Для того, чтобы забронировать тур или экскурсию, вы можете:

- оформить заявку на нашем сайте, воспользовавшись специальными формами
- обратиться в наш офис в Санкт-Петербурге или Москве и с помощью наших менеджеров оформить заказ
- позвонить по телефону +7 (812) 271-79-76 или написать на почту info@fremad.ru, сообщив необходимые для бронирования данные - название тура или экскурсии, даты, количество человек и пр.


Способы оплаты

- в офисах компании – наличный или безналичный расчет.
- онлайн на сайте или по ссылке (после согласования бронирования с менеджером). Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплачивая заказ, вы принимаете условия Договора.


Аннуляция заказа и возврат средств

Для аннуляции оплаченного заказа, напишите письмо на адрес info@fremad.ru или свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 271-79-76. Укажите данные заказа и опишите ситуацию: аннулировать оплаченный тур, необходимо вернуть переплаченные за тур деньги, требуется перенести деньги с одной заявки на другую и так далее. Затем необходимо будет заполнить заявление на возврат денежных средств.
Заявление заполняется держателем банковской карты, которой был оплачен тур.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).


Контакты

Фактический адрес: 191167, Санкт-Петербург, Невский пр., д. 173, оф. 1.
Электронная почта: info@fremad.ru.
Телефон: +7 (812) 271-79-76.


Реквизиты

ООО «Фремад-Сервис».
ИНН 7842110913 / КПП 784201001.
Юридический адрес: Россия, 191167, г. Санкт-Петербург, пр - кт Невский, дом 173, лит. А, пом. 6-Н. Тел./факс: 8 (812) 740-77-14.
ОКПО – 03113331
ОКАТО – 40298565000
ОКТМО – 40912000000
ОКОГУ – 4210014
ОКФС - 16
ОКОПФ – 12300
ОКВЭД - 79.11