Оформление и оплата

Оформление заказа

Для того, чтобы забронировать тур или экскурсию, вы можете:

- оформить заявку на нашем сайте, воспользовавшись специальными формами
- обратиться в наш офис в Санкт-Петербурге или Москве и с помощью наших менеджеров оформить заказ
- позвонить по телефону +7 (812) 271-79-76 или написать на почту info@fremad.ru, сообщив необходимые для бронирования данные - название тура или экскурсии, даты, количество человек и пр.


Способы оплаты

- в офисах компании – наличный или безналичный расчет.
- онлайн на сайте или по ссылке (после согласования бронирования с менеджером). Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Логотип платежной системы МИР
МИР
Логотип платежной системы VISA International
VISA International
Логотип платежной системы Mastercard Worldwide
Mastercard Worldwide
Логотип платежной системы JCB
JCB
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплачивая заказ, вы принимаете условия Договора.


Аннуляция заказа и возврат средств

Для аннуляции оплаченного заказа, напишите письмо на адрес info@fremad.ru или свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 271-79-76. Укажите данные заказа и опишите ситуацию: аннулировать оплаченный тур, необходимо вернуть переплаченные за тур деньги, требуется перенести деньги с одной заявки на другую и так далее. Затем необходимо будет заполнить заявление на возврат денежных средств.
Заявление заполняется держателем банковской карты, которой был оплачен тур.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).


Контакты

Фактический адрес: 191167, Санкт-Петербург, Невский пр., д. 173, оф. 1.
Электронная почта: info@fremad.ru.
Телефон: +7 (812) 271-79-76.


Реквизиты

ООО «Фремад-Сервис».
ИНН 7842110913 / КПП 784201001.
Юридический адрес: Россия, 191167, г. Санкт-Петербург, пр - кт Невский, дом 173, лит. А, пом. 6-Н. Тел./факс: 8 (812) 740-77-14.
ОКПО – 03113331
ОКАТО – 40298565000
ОКТМО – 40912000000
ОКОГУ – 4210014
ОКФС - 16
ОКОПФ – 12300
ОКВЭД - 79.11